Telehealth Telesalud
Care that comes to you. Atención que llega a ti.
All of our current therapy sessions are offered virtually through secure video. Here is what that looks like in practice, so you can feel prepared before your first appointment. Todas nuestras sesiones de terapia se ofrecen actualmente de forma virtual a través de video seguro. Aquí explicamos cómo funciona para que puedas sentirte preparado.
What telehealth means
Telehealth means receiving therapy by secure video from a private location of your choosing, rather than in a shared office. All of our current sessions — individual, couples, teen and family, and group therapy — are offered this way.
Technology we use
Sessions take place over a secure video platform chosen for privacy, and intake paperwork and clinical records are handled through our secure Valant patient portal. Your clinician will confirm the platform and any required consent before your first session.
What you will need
- A private, quiet space where you can speak freely.
- A reliable internet connection.
- A phone, tablet, or computer with a camera and microphone.
- A phone number where we can reach you if the video connection drops.
Is telehealth right for you?
Telehealth works well for many people, but it is not the best fit for everyone or every situation. We will talk through your needs and preferences during your free consultation and let you know honestly whether virtual care is appropriate.
In an emergency
Telehealth sessions are not for emergencies. If you are in crisis or at risk of harm, call or text 988 (Suicide & Crisis Lifeline) or call 911. This website is not monitored for urgent requests.
If technology fails
If the video connection drops or fails, your clinician will reach out by phone to reconnect or to continue the session by phone where appropriate.
Privacy and confidentiality
We use secure technology for sessions, and your confidentiality is protected to the same standards as in-person care, with the rare legal exceptions explained during your first session. You can help by joining from a private space and using headphones when possible.
Questions?
If you have any questions about virtual therapy, email JennyR@iltherapycenter.com or call (555) 010-2280.
Qué significa la telesalud
Telesalud significa recibir terapia por video seguro desde un lugar privado de tu elección. Todas nuestras sesiones actuales (individual, de pareja, familiares y de grupo) se ofrecen de esta manera.
Tecnología que utilizamos
Las sesiones se llevan a cabo a través de una plataforma de video segura, y los registros clínicos se manejan mediante nuestro portal para pacientes Valant. Tu clínico confirmará la plataforma antes de tu primera sesión.
Lo que necesitarás
- Un espacio privado y tranquilo donde puedas hablar libremente.
- Una conexión a internet estable.
- Un teléfono, tableta o computadora con cámara y micrófono.
- Un número de teléfono donde podamos contactarte si se cae la conexión.
¿Es la telesalud adecuada para usted?
La telesalud funciona bien para muchas personas, pero no es la mejor opción en todas las situaciones. Discutiremos tus necesidades durante tu consulta gratuita y te informaremos honestamente si la atención virtual es apropiada.
En caso de emergencia
Las sesiones de telesalud no son para emergencias. Si estás en crisis, llama o envía un mensaje al 988 (Línea de prevención del suicidio) o llama al 911. Este sitio no está monitoreado para solicitudes urgentes.
Si la tecnología falla
Si la conexión de video falla, tu terapeuta se comunicará por teléfono para reconectar o continuar la sesión por teléfono cuando sea apropiado.
Privacidad y confidencialidad
Usamos tecnología segura y tu confidencialidad está protegida bajo los mismos estándares que la atención en persona. Puedes ayudar uniéndote desde un espacio privado y utilizando auriculares cuando sea posible.
¿Preguntas?
Si tienes alguna pregunta, envía un correo a JennyR@iltherapycenter.com o llama al (555) 010-2280.